移动3G就在你身边

发布时间：2020-01-14 21:50:46 阅读：次来源：棉靴厂家

“当你的手机上网信号标示为"H"或者"T"的时候，那就表示你的手机已经是在使用中国移动的3G网络了”，来自重庆移动新牌坊营业厅的小刘告诉笔者，而如果手机上网信号标示为“G”或者“E”的话，那就是代表2G上网信号。

小刘是一位地道的重庆小伙子，他在重庆移动新牌坊营业厅工作已经两年多了，每天他都会为用户解决手机上网的这样或那样的问题。

网络在升级，服务也在升级

不知道大家注意到没有，现在的移动营业厅已经大变样了：大厅布置得明亮、大方，原来的玻璃柜台已经不见了，取而代之的是一个个小平台，上面放着手机，都是真机，而且基本处于开机状态，所有功能完全开启，只要是自己感兴趣的，不用问工作人员，随时可以拿起手机操作体验一把，刷微博、看网页、收发邮件、玩游戏……

“现在的手机普遍趋于智能化了，而且3G网络的普及让手机除了电话短信外，还有相当丰富的应用”，小刘告诉笔者，用户在选择手机的时候普遍会注重外观和功能，从去年5月份开始，重庆移动的营业厅就全部开始转型，着重的正是开放、体验、自主，更直观地让用户了解和熟悉手机。

除了手机体验区，营业大厅还设置了自助终端区，方便用户交费打票；4G体验区，可以领略下一代通信技术带来更快的上网体验；而且还有“手机达人”，关于手机的任何问题都可以“请教”他，他会教你如何使用，直到你懂为止。

“原来，营业厅的3G手机大概占1/3，而现在我们营业厅销售的全都是3G手机”，小刘说，目前营业厅成列的手机有100多款，高、中、低端全覆盖，而且还有mifi、3G上网卡等产品，充分满足了用户各类上网需求，“从用户的反馈和我们统计的业务量翻几番来看，营业厅的转型无疑是正确的。”

手机上网，正确使用是重点

怎么用3G嘛？3G资费贵不贵哟……小刘每天都会遇到用户的各种咨询，他都会准确、耐心地为其一一解答，其实要使用中国移动的3G网络非常简单，中国移动实施了“三不政策”，即不换号、不换卡、不登记，“只需更换成中国移动的TD手机，就可以享受3G服务”。

“最先才进移动的时候，对手机呀、业务呀、网络这些不是很熟悉，当时压力很大”，小刘说，他当时对这些知识进行了“恶补”，除了在公司学习，自己还抽出业余时间在网上和书本上学习，后来就越来越得心应手了。

在小刘看来，手机现在是人们获取信息非常重要的工具，人们对手机上网的需求越来越大，正确使用手机上网最重要。

“由于3G手机基本上是智能机，有些应用程序用户退出之后其实并没有关闭，还会在后台运行，这就容易产生无操作上网流量”，小刘说，他们都会引导用户正确使用手机上网：第一步是识别，中国移动的3G手机一般都会有G3标识，然后设置自己的网络，如何打开、关闭等，再者就是相关应用程序的完全退出。

“我们在每月10号和20号左右都会定时提醒用户的流量情况，用户也可以随时编辑"CXLL"发送到10086，查询流量的剩余情况”，小刘介绍，针对移动的3G上网，重庆移动推出了1元G3包，每月1元就有500M 3G流量，相当划算。

重庆移动3G小贴士：

通过近一年多的网络建设及优化，截至2013年4月底，重庆移动的TD基站近万个，其中主城区TD基站已达到五千余个，主城区3G网络覆盖率提升至95%，区县城镇基本覆盖。

在终端方面，整个TD产业链从芯片、产品到零售各环节都已趋向成熟了。高通、联发科等主流芯片厂家都加入到TD产业链，开放非定制版机型以来，更有上百家的品牌厂家对TD表现出了极大的热情并纷纷推出各自的TD产品，今年以来从工信部新入围的3G智能机当中，TD产品已经过半。

从终端产品上看，重庆移动有20余款热销千元智能机购机送等额话费，产品从单核到四核、从3.5寸到5寸，零售价从399到1999全覆盖；其中包括6款双卡双待手机；高端产品上，有最新上市的三星S4、HTC ONE旗舰智能机，6.1寸华为MATE、5.7寸中兴Grand Memo等高关注度大屏智能机即将上市。

经过悉心建设和不断改造，截至4月，重庆移动已经在全城拥有上千家手机旗舰店、3G体验店和专卖店。目前，更有国美、苏宁、诚泰、赛博等百余家连锁卖场与重庆移动建立长期合作伙伴关系。用户可随处买到移动3G手机，还能享受到移动终端、资费、售后一系列3G服务。