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发布时间:2020-01-14 18:55:34
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来源:棉靴厂家
同一线路 高德导航“逆行变绕行”
4月15日,晨报刊登了《跟导航反被扣分罚款,“高德”不认账》,报道了倪先生因使用手机版高德地图导航,结果行驶到一条单行道,就这样被扣了3分,并罚款200元。倪先生提出赔偿,然而高德公司却不认账,称“地图是正确的”。
在之前采访中,高德公司相关负责人一直声称,高德地图导航没有问题,技术人员一直在排查和测评,结果都是推荐绕行的。“因为我们在上海的工作人员从华光路虹梅路路口小转进去是可以的,开了一段路程后,有禁行标志了,才变成单行道。在通过禁行标志后,高德地图会提示要绕行。”
对此说法,闵行交警相关负责人予以否认,“这段路就是单行道(虹梅路华光路至华光路虹许路段),不存在一段可双向行驶,一段单向行驶的说法。在虹梅路华光路路口就有一块禁行标志,上面清楚写着,沿线单位车辆除外都不能行驶入内。”
觉得“道路问题”不能让记者折服,高德公司相关负责人转而说起了软件版本的问题:“因为道路通行情况一直在变化,华光路之前并不是这样的单行道,所以用户如果用的离线地图又没有更新的话,就会出错,您用的版本是多少?会不会是版本问题?”
在信函中,记者罗列诸多问题:对于倪先生一事,会给出何种处理方案?已验证导航存在的错误,贵方如何解释?对错误导航,贵方如何解决?需要多久能修复这个地图?高德地图对道路信息的更新频率是多久?但对方在电话里吱吱呜呜、难以说明,在复函中更是置之不理,毫不理会,只是承诺记者会回复一张高德公司评测后的地图截屏。
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