木家具新国标已实施三大问题侵害消费者权益图-(XINWEN)
从5月1日起,新的木家具国家标准《木家具通用技术条件》(GB/T3324-2008)已开始实施。全面“升级”的新国标,按家具主材将产品明确分为实木、人造板、综合家具三类。也就是说,从5月1日起,商家要明确告知消费者,家具属于哪一类。 记者日前探访西安多个家具城后发现,很多商家除对新标的内容不太了解并未执行外,还出现了不打价签,不出示质检报告等问题,影响了顾客购买家具。
问题一:对新规定知之甚少
消费者翘首以盼的《木家具通用技术条件》于5月1日正式开始实行。新标准将家具一共分为实木、人造板、综合家具三大类,并且首次对实木家具进行了细分。根据实木用材比例和工艺,分为全实木家具、实木家具和实木贴面家具。
全实木家具,即所有木质零部件均采用实木锯材或实木板材制作;实木家具即基材采用实木锯材或实木板材制作,表面没有覆面处理的家具;实木贴面家具即基材采用实木锯材或实木板材制作,并在表面覆贴实木单板或薄木的家具;而基材是由实木、人造板等多种材料混合制成的,只能称为综合家具。细分的目的就是为了杜绝不法商家混淆概念以次充好,帮助消费者判断家具类别。据省林产品质检站站长靳林介绍,新规定的实施,就是要求商家应向消费者说清楚家具类型,包括基材、贴面等的用材。可是,近日记者探访市场发现,一些经营家具的卖场,销售人员根本不知有新规实行。
在西部家具城A区一经销衣柜的商铺中,销售人员给记者介绍说一款衣柜是实木贴皮的,当记者指出柜子后面是密度板时,这位销售人员又说,是密度板但是表面是实木贴皮的。当记者追问她到底衣柜属于什么家具时?她则确定地说,是实木贴皮的。而据记者了解,按照新规定,这款衣柜最多属于人造板类家具。就此问题记者采访了西部家具城总裁张双拾,他给出的回答是,“解释是那样解释,实际上是另外一回事”。
问题二:不提供检测报告
这些年,家具行业不断有“新材料”涌现,让消费者眼花缭乱。明明就是刨花板,转身就变成“实木颗粒板”,而这些刨花板制造的家具也称为“实木家具”,蒙骗消费者。
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