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粗心老公突发事故急哭开净水器店的爱人-【新闻】

发布时间:2021-04-05 17:10:22 阅读: 来源:棉靴厂家

急促的电话铃音在晚上十二点响起,忙碌了一天的家乐事小李迷迷糊糊快睡着又被这“午夜凶铃”闹醒了,本想开口说“不好意思,已经很晚了,明天再说”,可一接电话就被哭泣的声音吓到。  打来电话的是小李的客户经销商陈小姐,为什么半夜哭着打电话过来?莫非家里出了什么事?小李一时不知该如何是好,困意瞬间一扫而尽,急忙安慰陈小姐:“您好,您先别哭,有什么事情慢慢说!”陈小姐一边抽泣一边无奈的告诉小李,原来是今天刚收到的新货,由于店里生意很好,陈小姐就交代其老公去帮她提货,哪知道在提货回来的过程中出了些小事故,十几台净水器摔的满目狼藉,好在人没出事。陈小姐接到老公的电话后,瞬间就情绪失控了。虽然家乐事给到的退换货制度是只要没有破损的货品都给退换,但是这样被人为损坏的货找谁退呢?这该怎么办,而且马上就十一一了,这批货是备着做活动的,这可如何是好。  了解了具体情况,小李告诉陈小姐,第二天一上班他就会向公司领导反馈这个情况,看看能不能减少她的损失,也让其别太伤心,毕竟谁都不想出现这事情,人没事就是最好,不要过分责备你爱人。陈小姐听了小李的话,也逐渐平复了情绪,一边道歉说这么晚打扰他,一边希望小李可以帮她争取一些,看看有什么办法可以减少一些损失,但是陈小姐对此是没有抱希望的,因为不论是任何品牌,人为破坏的产品是不可能退换的。  第二天,小李到公司后,把这个情况反馈给家乐事深圳总部负责人田经理。田经理听后一边觉得无奈一边也为陈小姐的货心疼,田经理很能体会陈小姐的心情,但是生意毕竟要照做。随即,田经理拨通了陈小姐的电话,告诉她会与家乐事深圳龙岗运营中心刘总反馈情况,看看能不能先把破损的货品重新发一批到当地,货款公司先垫着。  当天,陈小姐就接到了深圳龙岗运营中心刘总的电话,由于陈小姐一直保持着超高的店面业绩,也一直非常积极地配合着总部的营销活动,公司愿意帮她退换这批损坏的货品,令其将损坏的货品发回深圳仓库,仓库将会把货品返厂修复,破损严重的货品就直接作废。陈小姐当下感动的不知该说什么,连声道谢,刘总则说:基于你们的出色表现,我们作为经销商的后盾,这点支持是必须给的,也希望陈小姐继续加油努力做生意!  那么关于破损货品难道仅凭借经销商的片面之词就给退换吗?家乐事龙岗运营中心刘总表示,首先最起码的信任要给到经销商,对于厂家来说,几台净水器不算什么,但是就是这几台净水器就能让经销商感受到支持和温暖。建立和谐的品牌商和终端商关系是稳健市场的关键,终端商信任品牌商,愿意安下心来做生意,把品牌销量做起来,对厂家有百利而无一害,那品牌商、净水器厂家为什么不能全力支持经销商呢?当然要,给到经销商支持和信心是品牌商义不容辞的责任和义务!

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