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卓越亚马逊总裁王汉华新挑战迟到的第三方平台

发布时间:2020-02-11 06:25:10 阅读: 来源:棉靴厂家

“中国互联网界的任何中外合资公司或外资独资公司,都不被看好。”张朝阳这句著名的“张氏论断”就像一个魔咒,分别在雅虎、谷歌、eBay等世界巨头身上成为现实。

卓越也似乎面临这样的难题——在被全球最大的电商企业亚马逊收购后,卓越尽管仍处于国内B2C第一集团,但在京东等公司的不断挑战下,似乎正日渐式微。

7月初,卓越亚马逊宣布正式开放第三方卖家平台,同时推出“我要开店”和“卓越亚马逊物流”服务,即日起符合条件的卖家可以免费申请进入该平台,直接面向消费者。卓越亚马逊总裁王汉华表示,第三方平台是未来的发展方向,尽管卓越在这方面有些“迟到”。

“迟到的”第三方平台

2000年,亚马逊已开放了第三方平台。截至2009年,亚马逊在全球大约有190万活跃卖家,他们在亚马逊网站上的商品销售占总销售额的30%。

然而,时隔10年,卓越亚马逊直到去年11月份才开始在中国推出此项业务。对于“行动的缓慢”,王汉华认为,推出第三方平台系统并不是简单将商家的产品拿出来就可以了,对卓越亚马逊而言,需要花费很大的精力完善零售系统、供应链系统和物流系统。

“要保证商家有足够的面积,我们必须先建库房才能够开展这项业务。”王汉华指出,去年亚马逊用一年时间上马了武汉、沈阳、西安、厦门等库房。

不过,对于卓越亚马逊的第三方平台,内部的疑惑声音很大,质疑集中在一个关键问题上:“本来自己可以做的销售,为什么要平白无故地引进竞争对手?”

这要追溯到2000年。当时,那场互联网泡沫让亚马逊创始人贝索斯意识到了规模和增加品类的重要性。随后,贝索斯开始对新领域投资,不过,他投资的两家小规模电子商务企业“”和“”由于经济不景气相继倒闭。

“这让亚马逊开始意识到,中小规模和单一品类的B2C要获得成功异常艰难。”王汉华指出,扩充品类和规模化运营,是摊薄在线零售企业固定成本的有效途径。

价格和物流难题

截至目前,淘宝商城、京东、当当网和卓越亚马逊均已经推出了第三方平台。

记者注意到,与竞争对手京东商城和当当网相比,卓越亚马逊选择的策略是“零投入”政策,即无加入费、无年费、无平台使用费,这与淘宝平台相似。外界认为,卓越亚马逊此举是为了吸引更多卖家加入,同时和其他竞争者抢夺第三方卖家。

不过,王汉华也面临一些新的难题,比如在卓越的平台下,如何处理第三方商家和卓越之间的竞争、商家和商家之间的竞争?

据了解,在卓越的内部有两个团队,一个是自身的销售团队,一个是第三方平台团队。王汉华举例说,露韩饰是一个以网络为平台销售的美容护肤品,该品牌曾一直在卓越保持不错的销售业绩,但随着第三方商家的介入,产品的销售增长一度出现下滑。随后销售部门的工作人员发现了问题所在:第三方售价低于卓越亚马逊的定价。于是,他们与供货商重新进行了调研和谈判,最终将售价全面做了下调。

“很多人认为,第三方平台的引入将给卓越亚马逊现有销售带来更大压力,但从另外一个角度看,这将帮助卓越亚马逊加强对供货渠道、产品选择等方面的管理。”王汉华说。

对第三平台引入下游戏规则的制定,王汉华表示,如果消费者搜索的商品在亚马逊渠道和第三方商家均有销售,排序的规则是谁低价谁就排在前面。如果价格一样,服务得分高的将排在前面。

王汉华表示,第三方商家和亚马逊之间的竞争、商家和商家之间的竞争,谁将胜出,这都是由消费者来投票决定的。

事实上,物流也是考验亚马逊的一大难题。虽然卓越鼓励第三方商家使用卓越亚马逊仓储物流和配送服务,卓越收取一部分佣金,但是还有相当一部分的第三方卖家选择自己配送。这也变成了卓越的“潜在风险”。

对此,王汉华表示,卓越现在能做的是尽量说服第三方卖家利用卓越的仓储服务,不过像服装、鞋子等品类的库存量本来就很少,很难实现全库存,要让这些品类利用卓越的仓储服务,不那么现实。

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